问题处理的艺术

学生时代的大事，工作之后回头看都是多么多么小的小事。

但是这样的小事。在还是学生的人面临的时候也还是会惊慌失措的。

每个人都是在某些人面前优秀到极点，一切问题都迎刃而解同时面不改色轻拿轻放，但在另一些知道的人面前，其实每个人都有自己的不容易。我过去对小妹的信非常火大的时候就是似乎我们都是从小被顺风顺水的。就如现在看着许多不可能完成的事。但也要全力以赴地去尝试和达成目标。这就是生活。被骂的时候要脸皮够厚顶得住。骂完之后要尽人事知天命。

我们不经历的时候，不知道怎么样的方式会有什么样的后果。所以尝试似乎也无可厚非，尝试失败的代价总是巨大的。年轻也就这个好处吧。失败一两次还行。当然失败也会失败成惯性的。但如果能克服掉这个惯性就还好。

再回忆一下这次事件处理不同人的不同风格。学习的点如下

第一: 处理任何问题，都要尽可能及时和所有涉及的人沟通。自己团队里面如果有不同的看法。看自己在团队里的位置。如果是领导，要克制团队内的自保倾向，对外要保团队，要抗压。对内要压团队成员，不能和团队成员一同觉得全世界我们最委屈。和自己人说话的时候要把难听的话自己讨论过，自己先把伤口捅了抹了盐了到外人想捅的时候我们也有准备了。如果是成员，要及时和领导提出可能出现的最坏状况。

第二：在网络时代不能存侥幸心理，即使网上终归是侥幸了，你总不知道现实有没有人想在你背后捅一刀。害人之心不可有，防人之心不可无。

第三：遇事勿轻言放弃和撂挑子。撂挑子也就失去了说话权。任何事情在敢于面对和克服的情况下，都有各种转机。没转机也就是人生中一次真正的失败，也要面对和接受并从中学习。

第四：一切工作为上。时间勿浪费。生活不是游戏，没有读档重来，也没有关机退出。现在不及时处理。过几天再处理的时候，游戏里怪不会长级。现实里的BOSS可就从简单跳到地狱难度了。